Интервью с директорами АСКОН: предварительные вопросы!

[СВ]

 Всё верно! Но одно другому не мешает, Предложения идут не программистам, а "стратегам по развитию". Что они примут - другой вопрос, но информации для принятия решений должно быть как можно больше.

[Warlock-72]

С техподдержкой такой нюанс: зарегистрировать-то они его зарегистрируют. Но - что дальше? ... когда им править глюки, вводить пожелания?

Читаем "Условия и правила - Форум пользователей ПО АСКОН":
"...
2. Статус Форума
2.1. Форум пользователей ПО компании АСКОН (далее Форум) -- Интернет-форум профессиональной направленности.
2.2. Владельцем и организатором работы Форума является компания АСКОН.
2.3. Официальная техническая поддержка пользователей ПО АСКОН в Форуме не оказывается.
..."

Если АСКОНу "по барабану" предложения и пожелания пользователей - зачем тогда такой раздел на Форуме?
Удалите его и не давайте пустых надежд пользователям-энтузиастам, желающим улучшить Ваш же  продукт!

[студент]

зачем тогда такой раздел на Форуме?

Пар спускать 

[СВ]

Такой раздел - это естественное желание с ТЕХ ещё времён. Времена - естественно, - МЕНЯЛИСЬ...
А теперь вот появилась милая девушка Аня, ей поручили "поднять" работу (по крайней мере ей так сказали), так что будем ей верить, сотрудничать, СМОТРЕТЬ и только потом плеваться, если ...

[Вячеслав Никонов]

Ответьте ЧЕСТНО - для чего предназначен раздел Пожелания и Предложения?

Для ОБСУЖДЕНИЯ пожеланий и предложений. Вы регистрируете пожелание в техподдержке и выносите его на обсуждение, или же вы хотите зарегистрировать предложение, но вам кажется, что чего-то в нём не хватает или не получается сформулировать - вы советуетесь с коллегами на форуме, а потом по результатам обсуждения регистрируете заявку в техподдержку.

[СВ]

А это ЧЕМ ПЛОХО?

Какая проблема - в разделе Пожелания и Предложения добавить (на видном месте) КНОПКУ: отправить предложение в ТП.  И ВСЁ!  Это же ясно. ясно!
(И добавить требование к составлению предложения - как и что писать. И ПРИМЕР!!!  (И анти пример - тоже нужно.)

В один клик, можно сказать!

[Вячеслав Никонов]

Это технически невыполнимо на существующем форуме.

[Дядя Костя]

регистрируете заявку в техподдержку.

Вы же понимаете что абсолютное большинство непосредственных пользователей Компаса доступа в Личный кабинет Аскона не имеют?
Мне чтобы отправить заявку надо позвонить IT-шнику (точнее по внутренним правилам отправить ему заявку в Тезисе, но в таких случаях я внутренние правила игнорирую)и дождаться пока он удалённо зайдёт на моём компьютере в ЛК.
При этом никаких рабочих файлов я к заявке прикрепить всё равно не смогу, потому что предприятие на котором я работаю находится под лицензией Минпромторга на  "проведение работ, связанных с использованием сведений, составляющих государственную тайну, степень - секретно"

[Elaeagnus]

 Формулируйте предложение здесь!
 Если заслуживает внимания - поможем зарегестрировать в СТП через свой ЛК.
 Только без "соплей", угроз и пр. флуда, плз!

[Дядя Костя]

Если заслуживает внимания - поможем зарегестрировать в СТП через свой ЛК.

Да вот сегодняшнее например

Но вообще тут одна девушка пару месяцев назад обещала что появится специальный раздел форума для этого...

[Elaeagnus]

 Не, не приму!
  Текст для обращение в ТП малопригодный.
  Да и скрин надо бы поправить.

[СВ]

Посмотрел: за 2 месяца 2020-го года - 8 предложений (в среднем 4 в месяц). Часть - явно не годны, итого: реально на рассмотрение 1-3 предложения в месяц. И КАКАЯ ЗДЕСЬ ПРОБЛЕМА?

[YNA]

Здравствуйте.
Когда примерно намечается выход тестовой версии v19?

[korzh_av]

Добрый день!
Планируем в июне 2020 запуск КОМПАС-3D v19.

Или вы имеете в виду открытое бета-тестирование?

[VLaD-Sh]

Или вы имеете в виду открытое бета-тестирование?

И это тоже хотелось бы узнать

[YNA]

Ну да, именно про тестовую версию речь.

[СВ]

Посмотрел материал по К19.
Меня (если кто обратил внимание) больше всего интересует увеличение производительности, а это (как многие и без меня знают) связано ПРЕЖДЕ ВСЕГО с типовыми (рутинными и пр.) операциями, и главное при этом  - УМЕНЬШИТЬ КОЛИЧЕСТВО КЛИКОВ МЫШЬЮ. Отсюда вывод: прежде всего нужно оптимизировать интерфейс.
Смотрю информацию: не очень-то и понятно (см.рис.1), а из того, что понятно - хорошего не видно. Тогда проще сказать, что мне нужно (см.рис.2).
Общий принцип: включать команды нужно
- самые ходовые - в 1 клик (в К16 так было для 80-90% ходовых команд);
- ходовые - 1-2 клика;
- остальные - до 2-х кликов. 3 - как исключение.

[Студент 2015]

Вячеслав Никонов, но Вы же понимаете, что Вашим ответом,

Для ОБСУЖДЕНИЯ пожеланий и предложений. Вы регистрируете пожелание в техподдержке и выносите его на обсуждение, или же вы хотите зарегистрировать предложение, но вам кажется, что чего-то в нём не хватает или не получается сформулировать - вы советуетесь с коллегами на форуме, а потом по результатам обсуждения регистрируете заявку в техподдержку.

Вы только уменьшите число пожеланий и предложений на форуме.
Почему? Да очень просто. Для примера возьмём пылесос (первое что пришло в голову). Я пользователь этого пылесоса.
Раньше у меня был старенький, не такой мощный как этот, но я мог его включать в любое время суток и все было спокойно. Этот новый, как только я беру его в руки, мой кот тут же скрывается где-то в кладовке на верхних полках и закрывает уши лапами и что там ещё найдет из старого белья.
Собака что живет этажом сверху,тут же начинает свой концерт на весь этаж по заявкам пылесоса.И у меня пока только одно предложение завернуть этот пылесос в фуфайку и все.
Я не создавал этот пылесос и я не знаю что там так стучит, Я простой пользователь и какую заявку я должен подавать в техподдержку???
Вернемся в Компас. Как я понял из видео по 18 версии, наконец решили прямоугольник с привязкой по центру. Сколько ей лет и сколько было предложений по данной проблеме уже не помню. А где столько лет была техподдержка?
А теперь вчерашний вопрос от Дяди Кости по неравнополочным уголкам 7.5/5. Да я нашел ГОСТ где стоит размер 60, хотя там должен стоять размер 50, Спасибо AleskD, что привел фрагмент с цитатой об ошибке в ГОСТе.
И как Дядя Костя должен качественно создать заявку в техподдержку? Он этот каталог не создавал, он пользователь, и откуда такие данные он не знает, да как и все пользователи этого каталога.
Ну а Ваш следующий ответ на пожелание СВ, что это технически невыполнимо, - это для отписки???
Вам что кнопку не создать?   Или техподдержка не хочет читать наши предложения и пожелания и
скрывается за технической невыполнимостью?
 Ну и какой от этого может быть диалог?

[IgorT]

Вячеслав Никонов, но Вы же понимаете, что Вашим ответом, Вы только уменьшите число пожеланий и предложений на форуме.
Почему? Да очень просто. Для примера возьмём пылесос (первое что пришло в голову). Я пользователь этого пылесоса....
 ... Ну и какой от этого может быть диалог?

К стати.Я тоже об этом подумал.
Поддерживаю уважаемого Студента полностью. Тоже самое подумалось после поста Вячеслава. Такое впечатление, что наших предложений не ждут. И это не на пустом месте возникает, это накопилось.
Разве что про пылесосе не догадался...

[korzh_av]

Ну да, именно про тестовую версию речь.

Открытое бета-тестирование начнется на следующей неделе, примерно 12 марта (+/- 1 день).
Вся информация будет на kompas.ru и придет рассылкой всем, кто на нее подписан.