ошибка при загрузке мастера формирования технологической документации

[unknown2222]

Доброго времени суток!
При запуске мастера формирования технологической документации(версия 2.0) периодически возникает ошибка с кодом 10.(Описание: [FormCreate] при получении технологии из КОМПАС-АВТОПРОЕКТ произошла ошибка.) После закрытия и поворного запуска Компас-Автопроект Технология мастер начинает опять работать нормально, до появления такой-же ошибки. В сообщении об ошибке, написано посмотреть более подробную информацию в руководстве пользователя, но ни какой расшифровки кодов ошибок я не нашел. Подскажите плиз причины по которой может возникать эта ошибка.
Заранее спасибо!

[Belik]

Доброго времени суток!
При запуске мастера формирования технологической документации(версия 2.0) периодически возникает ошибка с кодом 10.(Описание: [FormCreate] при получении технологии из КОМПАС-АВТОПРОЕКТ произошла ошибка.) После закрытия и поворного запуска Компас-Автопроект Технология мастер начинает опять работать нормально, до появления такой-же ошибки. В сообщении об ошибке, написано посмотреть более подробную информацию в руководстве пользователя, но ни какой расшифровки кодов ошибок я не нашел. Подскажите плиз причины по которой может возникать эта ошибка.
Заранее спасибо!

Добрый день.

Напишите письмо на адрес autopro@asconm.ru, указав:
1. Наименование предприятия.
2. Номер лицензионного соглашения.
3. Подробное описание проблемы, желательно со скриншотами.

[VagonM]

У нас на "Вагонмаш" установлена Вертикаль1. При запуске мастера формирователя карт на больших ТП он зависает.
И где посмотреть № лицензионного соглашения? Это обязательно для Вашего ответа?

[Belik]

У нас на "Вагонмаш" установлена Вертикаль1. При запуске мастера формирователя карт на больших ТП он зависает.
И где посмотреть № лицензионного соглашения? Это обязательно для Вашего ответа?

Добрый день.

Действительно, на больших ТП заметны задерки в работе формирователя карт.
В вашем случае, это не "зависание", а именно задержка. Подождите некоторое время и формирователь карт востановит свою работоспособность.

Номер написан на лицензионном соглашении, который Вам должны были дать при покупке ВЕРТИКАЛЬ.

[VagonM]

Здравствуйте.

Цитата:
Подождите некоторое время и формирователь карт востановит свою работоспособность.

К сожалению это не помогает. Я бы не стал писать об этом, если бы это было так. Ждали по 25-30 минут. Два раза каким-то образом формирователь загрузился минут через 10.

[Belik]

Здравствуйте.

Цитата:
Подождите некоторое время и формирователь карт востановит свою работоспособность.

К сожалению это не помогает. Я бы не стал писать об этом, если бы это было так. Ждали по 25-30 минут. Два раза каким-то образом формирователь загрузился минут через 10.

Добрый день.

Пришлите, пожалуйста, такой техпроцесс на адрес vertical@ascon.ru.

[VagonM]

Здравствуйте.
Ещё раз поэкспериментировали. Вы правы. Он загружается, но на больших ТП примерно по 25 минут. Как с этим в других версиях?