Не могу поставить усиленную подпись в Лоцмане

[AleksandrCh]

Здравствуйте!

Внедряем Лоцман:PLM 22. Загрузили в него часть КД, подписываем. Простые подписи работают нормально, а с усиленной возникла проблема: кнопка "Подписать" заблокирована, хотя зеленая галочка появилась, права на подпись есть.

Для эксперимента добавил еще две сборки, которые нельзя подписать, там галочка не появляется.

Сертификат от КриптоПро, действующий.

Помогите, пожалуйста!

[Lemieux]

Здравствуйте!

Внедряем Лоцман:PLM 22. Загрузили в него часть КД, подписываем. Простые подписи работают нормально, а с усиленной возникла проблема: кнопка "Подписать" заблокирована, хотя зеленая галочка появилась, права на подпись есть.

Для эксперимента добавил еще две сборки, которые нельзя подписать, там галочка не появляется.

Сертификат от КриптоПро, действующий.

Помогите, пожалуйста!

А ТП что говорит?

[AleksandrCh]

А ТП что говорит?

С теми, кто продал и установил эту систему, нет возможности проконсультироваться по организационным причинам. А до этого плотно общались.

Или есть централизованная ТП, не завязанная на местных продавцов?

Я недавно совсем в этой сфере...

[UU]

Или есть централизованная ТП, не завязанная на местных продавцов?

https://support.ascon.ru

[chromium]

Или есть централизованная ТП, не завязанная на местных продавцов?

Есть но там ТП в ТП встречаются.

[Lemieux]

Или есть централизованная ТП, не завязанная на местных продавцов?

Да, ЛК привязывается к почте. Странно, что вам не сказали об этом менеджеры АСКОН. Очень интересно.

[Chipollino]

Простые подписи работают нормально, а с усиленной возникла проблема: кнопка "Подписать" заблокирована, хотя зеленая галочка появилась, права на подпись есть.

Непонятна вся последовательность действий и настроек для этих объектов.
Ознакомьтесь подробно со справкой, возможно пункт 4 Ваш случай?

Чтобы пользователь имел возможность удостоверить объекты, документы или файлы электронной подписью, должен быть одновременно выполнен ряд условий.
Условия для удостоверения объектов, документов, файлов ЭП
1.  В модуле ЛОЦМАН Конфигуратор пользователю сопоставлена роль, имеющая право подписи.
2.  Характер работы электронной подписи пользователя совпадает с характером работы электронной подписи, которой разрешено (по критерию тип – состояние) подписывать выбранные объекты и документы.
3.  Подписываемый объект, документ или файл еще не удостоверен ЭП с указанным пользователем характером работы (для случая, если в модуле ЛОЦМАН Конфигуратор определено, что удостоверяемый элемент может иметь единственный экземпляр подписи с таким характером работы).
4.  Подписываемый объект, документ или файл еще не удостоверен самим пользователем действительной ЭП любого типа с указанным им характером работы.
5.  Подписываемый объект, документ или файл еще не удостоверен действительной ЭП любого типа с характером работы, указанным в модуле ЛОЦМАН Конфигуратор в качестве единственно возможной характеристики подписи для объектов данного типа.
6.  Пользователь имеет доступ к подписываемому объекту, документу или документу, с которым связан подписываемый файл, на уровне не ниже, чем Только чтение.
7.  Подписываемый объект, подписываемый документ или документ, с которым связан подписываемый файл, не заблокирован.