Не работает мгновенные уведомления

[denvut]

Доброе утро.
Возникла проблема с уведомлениями  в Лоцмане:PLM 2018.3 (2018.3.0.484)
Запускаем "Лоцман агент службы уведомлений", в системном трей отображается заначек уведомлений он серый.
При наведение на него он выдает "Некоторые поставщикам уведомлений не удалось связаться с источниками (AutoNotificationsListener.dll)"
Файл присутствует, как у клиента, так и на сервере. Находится по пути C:\Program Files (x86)\ASCON\Loodsman\Agent\Listeners
Что с ним делать, куда капать.
С лоцманом занимаюсь недавно.

[Andr123]

У меня работает.
Отключил сеть. При запуске уведомлений значок серый. Но сообщений никаких не пишет. При наведении на него ничего другого не появляется,
только его обычное меню.

[denvut]

Вот при наведение выводит сообщение.

[denvut]

Пользователь №1 выдает задание пользователю №2. Необходимо чтобы у пользователя №2 появилось уведомление о задании, при условии чтобы Лоцман не запущен, а работает только агент службы уведомлений. Как должно быть настроено в Лоцмане?

[Warlock-72]

Начнем с вопроса - Вы документацию читали?
https://ascon.ru/source/info_materials/2020/%D0%9B%D0%9E%D0%A6%D0%9C%D0%90%D0%9D%20PLM/%D0%9B%D0%9E%D0%A6%D0%9C%D0%90%D0%9D%20PLM%20%D0%9A%D0%BE%D0%BD%D1%84%D0%B8%D0%B3%D1%83%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%20%D0%A0%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE%20%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F.pdf
Настройка уведомлений - см. п. 6.2.5, стр. 145

[denvut]

Да читали, настраивали по инструкции. В лоцмане приходят уведомления о статусе задания. Но агент при закрытом Лоцмане сообщения не выдает.

[Warlock-72]

Наверное, раз Вы недавно работаете с ЛОЦМАНом, Вам нужно обращаться в службу техподдержки (СТП) АСКОН:
https://sd.ascon.ru
ЛОЦМАН - это достаточно сложная система, и к помощи СТП Вам придется прибегать не раз.

[Andr123]

У нас тоже с первого раза не заработало. Без службы поддержки - никак.

Попробуйте перезагрузить сервер. И там после перезагрузки нужно проконтролировать, что все модули загрузились.