• Добро пожаловать на Форум пользователей ПО АСКОН. Пожалуйста, авторизуйтесь.
 

Уважаемые пользователи,

Хотим проинформировать вас о режиме работы регистрации на нашем сайте.

Зарегистрироваться возможно в рабочие дни, с 8:00 до 20:00 (мск).

Если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки. Вы можете связаться с нами по указанным контактным данным на нашем сайте.

Благодарим вас за понимание и сотрудничество. Мы ценим ваше терпение и стремимся предоставить вам лучший опыт использования нашего сервиса.

С уважением,
Команда Ascon

Потерявшееся обновление KOMPAS-3D_v21.0.28_x64

Автор obesov, 16.01.24, 10:35:58

« назад - далее »

0 Пользователи и 1 гость просматривают эту тему.

obesov

 По какой то причине обновление KOMPAS-3D_v21.0.28_x64 не попало в базу службы ТП.
Суть следующая: был создан запрос SD#7369115 Библиотека Стандартные Изделия: отображение компонентов в графической области.
 Добрый день, коллеги!
 Проблема в отображении компонентов из БСИ в графической области модели и, как следствие, в графической области ассоциативного чертежа.
 Чаще всего проявляется при открытии файла сборки в начале рабочего дня.
 Перебрать все компоненты из БСИ не представляется возможным.
 "Ловили" в Крепеже и в Детали и арматура для трубопроводов.
 Проявляется в головной сборке и подсборках любого уровня вложенности.
 Лечится вызовом компонента на редактирование и выходом из него без внесения изменений.
Для небольших  сборок некритично, а вот для насыщенных - большая потеря времени. И подобное может повторится (и повторялось).
 Просьба: избавьте нас от этой "кракозябы"!
 Файлы сборок и поясняющие картинки в "облаке"  https://cloud.mail.ru/public/.
 С уважением, Олег Бесов.

 
 Ответ на запрос:
 Добрый день, Олег!

Вышло обновление, которое помогает решить вашу проблему. Необходимо установить обновление и выполнить ряд действий с проблемными сборками. Обновление можно скачать по ссылке:

https://share.ascon.ru/s/rfrD9498Ax5JCM6

Последовательность для исправления моделей, которые уже сохранены с некорректными вставками СИ.
1) Открыть с проверкой проблемную сборку.
2) Сохранить сборку.
3) Закрыть КОМПАС.
4) Запустить КОМПАС.
5) Открыть сборку.
6) Взять на редактирование двойным ЛКМ в окне модели изменённую вставку СИ (например, большую шайбу).
7) В появившемся окне БСИ, ничего не изменяя, нажать Применить.
Повторить шаги 6, 7 для всех проблемных СИ в сборке.
8) Сохранить.
Результат: стандартные изделия возвращаются к исходным размерам.
Далее сборки ведут себя корректно.

Воспроизвел ситуацию с моделью, которую Вы присылали ранее, проблема уходит.
Прошу дать обратную связь.
--
С уважением,
Игорь Подстрешный,
Служба поддержки пользователей АСКОН

 
Итог: обновление решило проблему.

Алексей Дубовицкий

Цитата: obesov от 16.01.24, 10:35:58По какой то причине обновление KOMPAS-3D_v21.0.28_x64 не попало в базу службы ТП.
Скорее всего Ваш вариант:
Цитата: АСКОНТехнические пакеты обновлений предназначены для решения конкретных задач пользователей или различных служб АСКОН и не распространяются массово.
Возможно позже выпустят экспресс-обновление с другим номером для всех.

Kirilius83

защита от пиратства, кому надо запросят и получат, остальные будут мучатся...

YNA

А может просто не прописывается обновление, бывает и такое. Вот например номер версии в справке не соответствует номеру установленного обновления (см. рис). остаётся только верить, что оно установилось.
Строительная конфигурация не обновляется из за критической ошибки во время обновления, но я на это не обращаю внимания. Лучше не дёргаться, а подождать выхода V23, а то с 22-й версией как сразу не заладилось, так и пошло вкривь и вкось.  :)

Алексей Дубовицкий

YNA
v22.0.9 - номер пакета обновления.
Версии модулей, которые входят в этот пакет, можно посмотреть в подчёркнутом Вами файле. Теперь не всё так однозначно.
+ Благодарностей: 1

YNA

А, понятно, ну теперь хоть успокоился.  :beer:
Осталось только обновить строительство, но там скорее всего без переустановки не обойдёшься, ладно, не смертельно, подождём.  :angel:

Starik

Цитата: obesov от 16.01.24, 10:35:58По какой то причине обновление .....

О кто нас посетил :cl: . Отрадно видеть старых знакомых и уважаемых пользователей форума.
Вы так давно не посещали нас, что я уже и отчество Ваше позабыл.
Надеюсь на Ваше плодотворное возвращение и полезное участие в работе форума. :um:  :beer:
+ Благодарностей: 1

YNA

Цитата: Starik от 16.01.24, 12:21:15О кто нас посетил :cl: . Отрадно видеть старых знакомых и уважаемых пользователей форума.
Эт точно.  :angel:

obesov

 Придётся постучаться в СТП, чтобы восполнили пробел.