• Добро пожаловать на Форум пользователей ПО АСКОН. Пожалуйста, авторизуйтесь.
 

Уважаемые пользователи,

Хотим проинформировать вас о режиме работы регистрации на нашем сайте.

Зарегистрироваться возможно в рабочие дни, с 8:00 до 20:00 (мск).

Если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки. Вы можете связаться с нами по указанным контактным данным на нашем сайте.

Благодарим вас за понимание и сотрудничество. Мы ценим ваше терпение и стремимся предоставить вам лучший опыт использования нашего сервиса.

С уважением,
Команда Ascon

Не устанавливаются 17-18 версии КОМПАСа

Автор senikorypmng1996, 28.02.21, 11:49:35

« назад - далее »

0 Пользователи и 2 гостей просматривают эту тему.

senikorypmng1996

Всем привет. При установке 17 или 18 версии компаса выдает ошибку "Прекращена работа программы Установщик Windows". Другие версии нормально устанавливаются. Кто-нибудь сталкивался с такой же проблемой, подскажите как решить?

AleksD

Цитата: senikorypmng1996 от 28.02.21, 11:49:35При установке 17 или 18 версии компаса выдает ошибку "Прекращена работа программы Установщик Windows"
Если у Вас Windows 10 2004 (или новее), посмотрите.

senikorypmng1996


AleksD

Цитата: senikorypmng1996 от 28.02.21, 13:48:11Windows 7
  • SP1?
  • x32 или x64?
  • Что в Журналах Windows (Панель управления > Администрирование > Просмотр событий)?

senikorypmng1996

Цитата: AleskD от 28.02.21, 23:22:04
  • SP1?
  • x32 или x64?
  • Что в Журналах Windows (Панель управления > Администрирование > Просмотр событий)?

1) Да
2) 64
3) прикладываю скрин изображение_2021-03-01_172045.png

AleksD

Цитата: senikorypmng1996 от 01.03.21, 13:22:05прикладываю скрин
Поищите в журналах события с уровнем "Ошибка", связанные с установкой КОМПАС-3D.

senikorypmng1996

Цитата: AleskD от 01.03.21, 21:33:39Поищите в журналах события с уровнем "Ошибка", связанные с установкой КОМПАС-3D.
Не могу найти там ничего, связанного с компасом

VLaD-Sh

Попробуйте поставить 19 версию, а потом вернуть на 17-18 (поставить параллельно)

AleksD

Цитата: senikorypmng1996 от 03.03.21, 10:36:41Не могу найти там ничего, связанного с компасом
Тогда ищите связанные с установщиком.
Запустили установку > получили ошибку > запомнили время > зайдите в журналы > просмотрите события, ближайшие к времени инцидента.