Конфликт Компаса и МФУ

[bnn]

Добрый день! На нашем предприятии используется ПО "Компас-график" и "Компас-3D" версии 12. Оба компонента всегда устранавливаются одновременно.
На данный момент имеется некий конфликт ПО "Компас" и МФУ, а именно: до установки компаса не было нареканий на работу МФУ, а после установки перестало работать сканирование, печать идет без проблем. Было предпринято следующее:
1. переустановлены драйвера МФУ - не помогло
2. подключен другой МФУ - также печатает, но не сканирует.
3. при удалении Компаса проблема не исчезает, помогает только восстановление ОС из точки восстановления, которая была создана при установке «Компас»

Проблема возникает со следующими МФУ: HP LaserJet M425dn MFP и HP LaserJet  M2727 nf, подключены локально.

Подскажите, пожалуйста, может кто-то сталкивался, в чем может быть проблема и возможные пути решения.

[Tailer]

Проблема актуальна?