Компас 3D v11 периодически выходит в демо-режим

[DeathMan]

Подскажите, ключ сетевой, стоит на Microsoft Windows 2000 Server, используется Active Directory.

Что необходимо для стабильной работы всего 5 рабочих мест (какие порты должны быть открыты на сервере, какие настройки в Windows XP клиентских машинах сделаны)...

Так же интересует, где отображается кол-во одновременно подключенных к ключу пользователей ?

Вот например у меня при каждом запуске, появляется след сообщение и только при трёхкратном нажатии на кнопку ОК Компас удаётся запустить, но он работает не в "Демо режиме" как сообщилось в сообщение а в "системном" !

[DeathMan]

Зашибись поддержка ! 

[Starik]

Зашибись поддержка ! 

Не путайте форум и техническую поддержку. Форум это общение пользователей. Если проблемы, подобные Вашей, ни у кого не встречались, то вам никто и не ответит. Судя по тому, что Вы описали, все ПО у Вас лицензионное. Поэтому смело обрщайтесь в службу технической поддержки. А вот если они Вам не помогут, то можно карабкаться все выше и выше, но в конце концов добиться своего.
А так, вполне может быть, что Ваш призыв о помощи никто из специалистов разработчика даже и не видел. В их обязанности вовсе не входит читать то, о чем мы, пользователи, здесь трекаем.

[DeathMan]

Буду ждать, маны небесной !

[YNA]

Если продукт лецензионный то скорее всего у какого то пользователя подключена библиотека не прошитая в ключе.
Запустите компас, откройте менеджер библиотек (см. рис) и если не знаете список дозволенных библиотек то просто снимите птички со всех подключенных. Закройте компас и снова запустите. Окошко с ошибкой 31 не должно появлятся.

[Senior lecturer]

Дело может быть и не в библиотеках, а в КОМПАС-3Д и КОМПАС-Спецификация. Снимите галочки с Сервис - Получить лицензию на ...

[DeathMan]

Вот это уже два последних дельных совета!!! Буду пробовать в понедельник на работе....

P.S. Предпоследний думаю отпадает, так как Компас V11 SP1 ставил с нуля, не чего там не настраивая !

[Senior lecturer]

Компас V11 SP1 ставил с нуля, не чего там не настраивая !

А это никаким образом не меняли. Библиотеку могли подключить и не выключая закрыть КОМПАС, и теперь при загрузке КОМПАС постоянно пытается их подключить.

[DeathMan]

Ну всё равно до понедельника !

P.S Я бы на месте администрации, замутил бы опрос в котором был бы вопрос "Были ли у Вас проблемы с ДЕМОрежимом" и тогда бы стало всё ясно !

[Senior lecturer]

Вы бы лучше по сайтам АСКОН пошерстили! Например, здесь - много интересно, избавляет от многих вопросов и проблем!

Кстати, есть три вида лжи:
1. Просто ложь.
2. Явная ложь.
3. Статистика.
Вот Вы предлагает получить статистику о демо режиме, что Вам это даст: у Вас всё заработает?


Да, я понимаю, что многие проблемы с ключами из-за сервисной службы (ну или как она называется). Я с этим сталкиваюсь постоянно - чуть какая проблема с КОМПАСом у них одно решение - переустановить. А делов то...

[DeathMan]

чуть какая проблема с КОМПАСом у них одно решение - переустановить. А делов то...

Вот именно, мне просто уже надоело его переустанавливать, он не 200mb весит, хочется разобраться до конца что да как, а опрос нужен для того что бы Руководство компании ASCON улучшили свой продукт, и не стоит забывать, что конкуренты рядом, потому как частые жалобы от пользователей о ДЕМО режиме, а он появляется спонтанно даже может во время работы появится, когда человек проделал массу работы и в итоге не может сделать сохранение, и всё недовольство выплёскивает на нас (программистов) и доводит дело до начальства, которое не разбирается что да почему, а просто говорит СДЕЛАТЬ и мы тупо делаем, хотя истинную причину так и не удаётся выловить из-за чего же отваливается ключ сетевой, а если этот ключ отваливается раза 2 или три за неделю и нескольких пользователей, представляете как это ??????

Надеюсь пост не удалят, а примут какие либо меры улучшения работы ключа в сети, ведь всё же должно быть просто, 1С то работает, Консультант + то работает, ГрандСмета то работает!!!!!!!!!!!!!!

[YNA]

Ув. DeathMan вы бы пеоменяли свой аватар, а то и так душа "крест на крест досками" а тут ещё всякое дерьмо смотреть приходится. Неприятно всё это.

[Senior lecturer]

всё недовольство выплёскивает на нас (программистов) и доводит дело до начальства, которое не разбирается что да почему, а просто говорит СДЕЛАТЬ и мы тупо делаем, хотя истинную причину так и не удаётся выловить из-за чего же отваливается ключ сетевой, а если этот ключ отваливается раза 2 или три за неделю и нескольких пользователей, представляете как это ??????

Вон как! Я думал Вы простой пользователь, а Вы как раз настраиваете. Так это Вы должны изучить всё поведение и исправлять. Переустановка - это как ампутация, в крайнем случае. Более того, я думал что раз Вы пользователь, то номера лицензий Вам недоступны (как это было у меня). А раз всё в Ваших руках - наладьте связь с тех поддержкой! На высшем уровне (не региональном) там очень профессиональные люди сидят, они не скажут - переустанавливайте! Поверьте!

когда человек проделал массу работы и в итоге не может сделать сохранение

Ну это, извините, брехня, так как даже если физически ключ вытащить, то КОМПАС известит об этом и даст, если не ошибаюсь, 10 минут (ну минимум 5), на сохранение. Причём даже если это произошло в отсутствии пользователя ПК, то отсчёт времени ведётся с момента нажатия ОК в окне предупреждения об отсутствии лицензии!

[DeathMan]

Ну понятно, конструктивных решений мне тут уже не предложат! Тех. поддержка думаю мне светит, только разжевать это всё сложно будет!

[Senior lecturer]

Главное конструктивное решение здесь

[DeathMan]

спасибо за ссылку ! но там решения моей проблемы я не обнаружил ! по этому и написал на форуме в надежде о помощи!

[Senior lecturer]

Но то, что я в самом начале ответил - взял именно там!!!