• Добро пожаловать на Форум пользователей ПО АСКОН. Пожалуйста, авторизуйтесь.
 

Уважаемые пользователи,

Хотим проинформировать вас о режиме работы регистрации на нашем сайте.

Зарегистрироваться возможно в рабочие дни, с 8:00 до 20:00 (мск).

Если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки. Вы можете связаться с нами по указанным контактным данным на нашем сайте.

Благодарим вас за понимание и сотрудничество. Мы ценим ваше терпение и стремимся предоставить вам лучший опыт использования нашего сервиса.

С уважением,
Команда Ascon

Вылетает редактор ПЛК

Автор Smersh, 03.01.10, 21:48:10

« назад - далее »

0 Пользователи и 1 гость просматривают эту тему.

Smersh

Компас Электрик V9 pro.
Давно не чертил схемы, тут потребовалось. Почему то перестал работать редактор ПЛК (до этого работал нормально).
Все сервис-паки стоят. Переустанавливать пробовал - не помогает.
Опытным путем обнаружил что редактор перестает работать после установки ServicePack4.
Прилагаю скриншот ошибки.

Шахова Ирина

Рекомендую Вам обратиться в службу технической поддержки КОМПАС-Электрик: electric@ascon.by, что поможет быстрее решить проблему, т.к. желательна её конкретизация. Укажите, пожалуйста, в каком конкретно редакторе: моделей или документации, и при каких действиях происходит вылет?

Smersh

Вылетает редактор документации.
Вылетает сразу при запуске, после нажатии кнопки "Редактор документации ПЛК"

Шримф Олег

Судя по сообщению, а Вас не хватает dll-ки, попробуйте установить у себя файл vcredist_x86.exe, который находится в папке вместе с 4-ым сервис-паком.

Smersh

Запускаю файл vcredist_x86.exe. Появляется окно:
"Подождите пока Windows настраивает Microsoft Visual C++ 2005 Redistibutle
Сбор необходимой информации"
При этом шкала выполнения на нуле. Так продолжается несколько минут, потом окно закрывается без всяких предупреждений. Редактор ПЛК все равно не работает.
Я смотрю файл 2005 года, может есть более свежая версия?

Шримф Олег

Зарегистрируйте пожалуйста Ваш запрос в ServiceDesk по ссылке http://support.ascon.ru/request/ , а также посмотрите там запрос с похожей проблемой по ссылке http://sd.ascon.ru/otrs/index.pl?Action=AgentTicketZoom&TicketID=4701&ArticleID=39635&QueueID=59