Настройка ВЕРТИКАЛЬ 2.0

[wert]

Помогите пожалуйста разобраться. Почему-то у нас не записываются техпроцессы в архив техпроцессов. При этом, при сохранении никаких ошибок не выдаётся, но и техпроцесс в архиве не появляется. Иногда запись происходит. Работаем под администратором, то есть все права имеются. В чём может быть причина?
Александр В.

[Belik]

Помогите пожалуйста разобраться. Почему-то у нас не записываются техпроцессы в архив техпроцессов. При этом, при сохранении никаких ошибок не выдаётся, но и техпроцесс в архиве не появляется. Иногда запись происходит. Работаем под администратором, то есть все права имеются. В чём может быть причина?
Александр В.

Добрый день, Александр.

Напишите письмо на адрес vertical@ascon.ru, указав наименование предприятия и номер лицензионного соглашения.

В письме подробно (желательно со скриншотами) опишите ошибку.
К письму приложите файл LogApp.log из временного каталога Windows.
Во временный каталог можно попасть так: ПУСК -- Выполнить... -- %TEMP% -- OK.

[wert]

Спасибо за ответ. Всё заработало. Проблема была с неправильной интерпретацией прав доступа и висящими "в работе" проектами,
которые были созданы ещё на этапе обучения.
Александр В.

[wert]

Архив может не работать, если на SQL сервере в свойствах пользователей не установлен русский язык. Причем его нужно установить для всех пользователей.