ЛОЦМАН такой же продукт АСКОН как и все

[Lemieux]

Здравствуйте, коллеги.
Хотел бы уберечь вас от траты денег на данный продукт. Прежде чем покупать его взвесьте все плюсы и минусы. Кривой функционал и нестабильная работа. Это всё, что я могу сказать о ЛОЦМАН PLM. У нас КОМПЛЕКС настроен уже как пол года, а мы до сих пор нормально не можем в нём работать.


Это одна из многих ошибок, которые могут возникнуть рандомно.

[Lemieux]

Вот ещё рандомная ошибка при запуске.


И отвалившийся справочник единиц измерения. При этом никто не может его починить. Ни местные специалисты с помощью документации на комплекс, ни ТП АСКОН.

[Starik]

А что СТП ответили? И через сколько времени после подачи заявки?

[Lemieux]

А что СТП ответили? И через сколько времени после подачи заявки?

Первый раз ответили, что надо просто перезагрузить службу и всё будет норм. Но в последствии выяснилось, что это не помогает в долгосрочной перспективе. Я снова отписал в ТП, вот жду. По поводу справочника, как писал выше, 3 специалиста из АСКОН не знают, что делать. Мы заказали видеоподдержку, чтобы к нам подключились и чинили. Ошибка со скриптами появляется вообще рандомно. КОМПЛЕКС АСКОН самый дорогой продукт АСКОН и очень удручает, что он толком не работает.