• Добро пожаловать на Форум пользователей ПО АСКОН. Пожалуйста, авторизуйтесь.
 

Уважаемые пользователи,

Хотим проинформировать вас о режиме работы регистрации на нашем сайте.

Зарегистрироваться возможно в рабочие дни, с 8:00 до 20:00 (мск).

Если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки. Вы можете связаться с нами по указанным контактным данным на нашем сайте.

Благодарим вас за понимание и сотрудничество. Мы ценим ваше терпение и стремимся предоставить вам лучший опыт использования нашего сервиса.

С уважением,
Команда Ascon

Проблема установки в ОС W8.1

Автор Владислав_222, 14.01.15, 21:56:15

« назад - далее »

0 Пользователи и 1 гость просматривают эту тему.

Владислав_222

В процессе установки "Компас-3Д v15 учебная версия" на ОС W8.1 c Bing 64-разр. появляется сообщение  (см. скриншот)  .
Все (или почти все) рекомендации выполнены, все файлы после разархивации дистрибутива KOMPAS-3D_V15_Base_SP0 в наличии и не повреждены.
Что можно предпринять?

sanyabin


Владислав_222

Попеременно использовались архиваторы:
WinRAR 5.2 64x
WinZip 16.0 Pro 64x
7-Zip 9.2
результат тот же - прекращение установки с выдачей соответствующего сообщения.

Владислав_222

Прошу форум-сообщество обратить внимание на мою проблему и подсказать в каком направлении искать решение. Спасибо

obesov

 Откройте загрузочный диск или папку с дистрибутивом и попробуйте обнаружить этот самый  Data1.cab.
Если он отсутствует, то диск (папка) "записан коряво". Достаточно вытребовать новый.
Если файлы присутствуют - вызывайте представителя АСКОН к своему рабочему месту!

Владислав_222

Файл Data1.cab присутствует и благополучно открывается любым архиватором. Но в процессе установки установщик почему-то его не может найти или открыть (распаковать). В техподдержку запрос сделал. Жду ответ.

sanyabin

попробуйте зайти в свойства .cab , и назначить ему открывание архиватором. сам стыкался с такой проблемой, но как решил не вспомню

Владислав_222

Проделывал эту процедуру (в свойствах файла указывал конкретное приложение-архиватор) для всех указанных в ответе №2 архиваторов. Кроме этого, на закладке Безопасность проставил все разрешения для всех пользователей и групп. В систему вошел как администратор. Запускал установку от имени администратора.
Ничего не помогает.

Tailer

Попробуйте воспользоваться статьёй базы знаний:

http://sd.ascon.ru/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;ItemID=438

Владислав_222

Исходный архив в порядке. Он корректно распаковывается в одноименную папку или в текущий каталог. В результате имеем папки и файлы (см. скриншоты). Но в процессе установки программа-установщик не находит файл Data1.cab, хотя файл есть и исправен.