Вылетает редактор ПЛК

[Smersh]

Компас Электрик V9 pro.
Давно не чертил схемы, тут потребовалось. Почему то перестал работать редактор ПЛК (до этого работал нормально).
Все сервис-паки стоят. Переустанавливать пробовал - не помогает.
Опытным путем обнаружил что редактор перестает работать после установки ServicePack4.
Прилагаю скриншот ошибки.

[Шахова Ирина]

Рекомендую Вам обратиться в службу технической поддержки КОМПАС-Электрик: electric@ascon.by, что поможет быстрее решить проблему, т.к. желательна её конкретизация. Укажите, пожалуйста, в каком конкретно редакторе: моделей или документации, и при каких действиях происходит вылет?

[Smersh]

Вылетает редактор документации.
Вылетает сразу при запуске, после нажатии кнопки "Редактор документации ПЛК"

[Шримф Олег]

Судя по сообщению, а Вас не хватает dll-ки, попробуйте установить у себя файл vcredist_x86.exe, который находится в папке вместе с 4-ым сервис-паком.

[Smersh]

Запускаю файл vcredist_x86.exe. Появляется окно:
"Подождите пока Windows настраивает Microsoft Visual C++ 2005 Redistibutle
Сбор необходимой информации"
При этом шкала выполнения на нуле. Так продолжается несколько минут, потом окно закрывается без всяких предупреждений. Редактор ПЛК все равно не работает.
Я смотрю файл 2005 года, может есть более свежая версия?

[Шримф Олег]

Зарегистрируйте пожалуйста Ваш запрос в ServiceDesk по ссылке http://support.ascon.ru/request/ , а также посмотрите там запрос с похожей проблемой по ссылке http://sd.ascon.ru/otrs/index.pl?Action=AgentTicketZoom&TicketID=4701&ArticleID=39635&QueueID=59