• Добро пожаловать на Форум пользователей ПО АСКОН. Пожалуйста, авторизуйтесь.
 

Уважаемые пользователи,

Хотим проинформировать вас о режиме работы регистрации на нашем сайте.

Зарегистрироваться возможно в рабочие дни, с 8:00 до 20:00 (мск).

Если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки. Вы можете связаться с нами по указанным контактным данным на нашем сайте.

Благодарим вас за понимание и сотрудничество. Мы ценим ваше терпение и стремимся предоставить вам лучший опыт использования нашего сервиса.

С уважением,
Команда Ascon

Обновление версии КОМПАС-3D Home

Автор shurikkan, 24.05.22, 19:20:57

« назад - далее »

0 Пользователи и 1 гость просматривают эту тему.

shurikkan

Всем привет.
Продлил лицензию и в письме увидил сообщение о том, что можно/нужно обновить версию до 20.
Не смог понять из интерфейса и содержимого оф.сайта как это сделать.
Нужно удалять старую версию и ставить новую? оО
В приложении нет своего механизма обновления?

Удалить старую через Пуск - Параметры - Приложения и поставить новую. Своего механизма обновления нет.
+ Благодарностей: 1

skurasov

при обновлении до v21.0.20 появляется ошибкаобновление v21.0.20.PNG

YTS

#3
Такого файла в Компасе нет. Думаю, это какой-то временный файл операционной системы. Попробуйте его удалить перед обновлением. Если эта ошибка не прерывает обновление, то и не заморачивайтесь.
PS. Сегодня в соседней ветке порекомендовали программу Сервисы Аскон. Там можно логи установки им отправить. Попробуйте.

YTS

И ещё. При проблемах с установщиками часто помогает перезагрузка ПК.