ЛОЦМАН + ORACLE: команда "Перейти" на объект в дереве Лоцмана из формы "Поиск"

[Atroshenko]

Здравствуйте!
При попытке перейти на объект в дереве "Лоцмана v 8.5.2.1" из формы "Поиск" (по двойному щелчку или enter) - объект в дереве не находится, переход на него не происходит. Переход возможен только при открытии объекта в новом окне по команде alt+enter.
Проблема ориентировочно возникла после того, как в базе данных Oracle 9.2.0.1.0 закончилось место в табличном пространстве USERS (подошло к 32 Гб) и в tablrspace USERS был добавлен файл 2Гб (авторасширение).
Прошу помочь - может быть кто-нибудь сталкивался с данной проблемой?
Прим.: Подсоединяли другую БД (меньше 32 Гб) - все работает корректно.

[Atroshenko]

Неужели никто не работает с Лоцманом под ORACLE????

[Manuylov]

закончилось место в табличном пространстве USERS (подошло к 32 Гб) и в tablrspace USERS был добавлен файл 2Гб (авторасширение).

у файла размером 32 ГБ убрали авторасширение?

[Atroshenko]

Нет, авторасширение не убрали

[Manuylov]

попробуйте отключить

[Atroshenko]

пробовали отключать - никак не повлияло. переход на объект не происходит

[Manuylov]

а этот объект в дереве присутствует, т.е. входит куда-нибудь?

[Atroshenko]

конечно. нахожу кучу объектов по дате создания файла, щелкаю перейти - строка состояния "Нахождение объекта в дереве" внизу "переливается" - но на объект не переходит. в новом окне все открывается нормально.

[Atroshenko]

и так со всеми объектами. подсоединяли аналогичную БД Oracle размером менее 32 Гб - все работает нормально.... баг Лоцмана

[Danila]

А у вас к любому объекту не переходит, даже к тому, к которому вы сами вручную можете построить дерево?

[Atroshenko]

К любому. Переход к объекту только в новом окне.

[Danila]

Тогда только в тех.поддержку. Но тех.поддержка вашей версии наверняка уже "увы...".

У нас МССиквел. Потому именно по технической стороне вашей проблемы сказать не могу. Посмотрите, может, что-то где-то есть настраиваемое? В первую очередь именно по экземпляру БД.

Из собственного опыта могу сказать те несколько проблем, которые мы обнаружили по переходам.

1. Не переходит к объекту, к которому полностью отсутствуют видимые связи в дереве.
2. Не переходит к объекту, путь к которому в дереве есть, но дерево в клиенте не обновлено. Надо переоткрыть базу данных.
3. Переходит абы куда, точнее в первое местоприсутствие в дереве. Мы решили это своим модулем поиска и соответственно перехода.
4. Если учитывать и переход по гиперссылкам - то неправильно определяет родителя, точнее -  неправильно строит дерево перехода, по которому переходить. Нужна грамотная трассировка по логам БД, тогда увидите и поймете в чем проблема  . Ее тоже решили)))

ПС. Лоцман v10 SP2. Комплекс решений АСКОН 2009.

[Atroshenko]

Спасибо за советы. В техподдержку обращались - ответ один - обновляйтесь...

[Danila]

тогда искать обходной формат решения.
Например, через использование другой БД... Если, конечно, это возможно...