Проблема при вставке детали из стандартной библиотеки

[kornei]

При работе с 3D-сборкой в КОМПАС V12 возникла следующая проблема.
Выбираем винт из стандартной библиотеки. Далее накладываем ограничения - выбираем нужную плоскость и цилиндрическую поверхность отверстия. Фантом винта становится именно так как нужно. Но после нажатия кнопки "Создать объект" ничего не происходит. Т е винт не появляется на месте фантома, не появляется в дереве сборки, в общем - нигде. После этого новый винт я вставить не могу, т к программа выдает ошибку о том что я не завершил предыдущую операцию.
Может кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой??

[Urik]

А вы случайно не подключали когда-нибудь второй монитор?

[kornei]

Нет

[Cehhby]

Стандартная библиотека -  Библиотека стандартных идзделий?

если да, то в техподдержку и приложите логи из пути
C:\Documents and Settings\<текущий пользователь>\Application Data\Ascon\Partlib\*.log

так же можете сами в них поглядеть может там написано чего, в вашем случае глядеть скорее всего в plclient_kompas.log

[kornei]

А что конкретно мне в этом логе нужно смотреть?

[Cehhby]

сообщения об ошибках)

[kornei]

А вы случайно не подключали когда-нибудь второй монитор?

А как это может быть связано с данной проблемой???