Новый баг с постоянными вылетами

Автор beginner, 16.01.26, 13:53:42

« назад - далее »

0 Пользователи и 1 гость просматривают эту тему.

beginner

Столкнулся вчера с новым (самым наверное страшным в моём опыте за всю историю использования программы) багом Компаса v.22.

Добавил в сборку только что смоделированную подсборку и начал накладывать сопряжения... ииии оп - вылет. Думаю: "не беда, такое случается порой".
Запускаю снова "К". Опять вставляю подсборку (сохраняю). Первое сопряжение - всё хорошо. Решил подвинуть подсборку - и опять вылет. Тут уже появился интерес. Это как так? Компас вылетел второй раз за 1 минуту. Снова запуск и накладываение сопряжений - вылет. В общем раз 5-7 вылетело. Выполнил "открыть с проверкой" (как постоянно рекомендую всем). Все ошибки найденные исправлены. Ну теперь то "поплывём" на всех парусах подумал я. И снова вылет. Ошибок построения нигде не было.
В общем мучался больше часа. Наверное даже появились новые седые волосы ...
В итоге решил удалить последнюю подсборку. Полёт нормальный.
Опять вставил - вылеты. Значит дело в этой подсборке. Но ошибок там никаких нет (даже массивов не использовал).
Взял и удалил в подсборке все сопряжения. Проверил - всё работает без нареканий.
Вернул все сопряжения командой "отменить". И сохранил.
и О Чудо - больше "К" не вылетал.

И как пользователь может догадаться, что "К" вылетает из-за "проблемной" модели, в которой по факту не видит никаких ошибок?
А если Сборку откроет вообще другой пользователь для продолжения работы.
Конечно можно методом исключения найти проблемную сборку. Но как потом догадаться, что нужно удалить сопряжения? Хотя теперь то (после этого опыта) я знаю, что можно так действовать. Ну и вы тоже...

СВ

#1
 Бывало:
- раза 2-3 (давно!) при открытии файла (точно не вспомню - Детали или Сборки) Комп сразу же вылетал, причём какое-то время перед этим файл был нормальным, т.е. вроде бы проблемы появились не от внесения каких-то добавлений, а "просто так"; бак тоже вылетал, так что пришлось создавать по новой;
- вылетал и от спряжений, тоже примерно раза 2-3;
- (рассказывал на форуме) в течении дня Компас (20-й вроде бы) вылетал раз по 20-30, обратился в СТП, выяснили - виноваты библиотеки типа Жизнеобеспечение и пр., которыми я никогда не пользовался и которые до этого никого не трогали. Отключил - заработало. У соседей тот же Компас и ничего не ломалось.

Lemon

Цитата: beginner от 16.01.26, 13:53:42Выполнил "открыть с проверкой" (как постоянно рекомендую всем)
Никогда не используйте её, если не было прямого указания от техподдержки использовать эту команду для решения проблемы



chromium

Цитата: beginner от 16.01.26, 13:53:42В общем мучался больше часа. Наверное даже появились новые седые волосы ...
Седые волосы у вас могут появиться, когда платное ПО удалит вашу работу, если вы используете локальные детали... https://forum.ascon.ru/index.php?topic=40045.0
А краши - это уже обыденность...

Цитата: Lemon от 17.01.26, 11:54:06Никогда не используйте её, если не было прямого указания от техподдержки использовать эту команду для решения проблемы
Часто использую, чтобы устранить похожие проблемы. Иногда помогает. Почему не рекомендуете?

Lemon

#4
Цитата: chromium от 19.01.26, 07:37:18Часто использую, чтобы устранить похожие проблемы. Иногда помогает. Почему не рекомендуете?
У вас вполне могут внутренние ошибки системы в модели, которые у вас до поры до времени просто работают (потому что так сошлась конфигурация модели, не используете функционал полностью и так далее) и вы о них просто не знаете. Какие-то неопределенные ситуации в модели вполне могли стать ошибочными спустя несколько версий

Как и любую ошибочную ситуацию её всегда можно решить по разному. В большинстве случаев команда старается привести модель к какому-то консистентому внутреннему состоянию (но не всегда предсказуемо для пользователя). Высокий риск получить изменения потом там, где их совсем не ждешь (к примеру, в связанных типах документах, в исполнениях и так далее).
Просто запомните, что все что можно поправить без явного запроса пользователя (например, просто при обычном открытии файла / при перестроении / при запросе в специальном поднимаемом диалоге) - обычно там и делается.

"Открыть с проверкой" - это узкоспециализированная команда для исправления ситуаций, которых других способом просто неисправить (ну или не всем пользователям нужно это исправлять, либо что-то правится для узкого круга по запросу)

P.S.: Обычно при решении пользовательских запросов техподдержка явно указывает, когда проблему можно решить только этой командой


beginner

Цитата: LemonНикогда не используйте её, если не было прямого указания от техподдержки использовать эту команду для решения проблемы
без комментариев

СВ

#6
Тогда уж прямо на команде должно быть написано "НИКОГДА не ....!"
(Однако в тексте Lemonа эта уже цитата не видна. Исправил как ошибку?)

lavgirb

Цитата: Lemon от 20.01.26, 22:11:51"Открыть с проверкой" - это узкоспециализированная команда для исправления ситуаций, которых других способом просто неисправить (ну или не всем пользователям нужно это исправлять, либо что-то правится для узкого круга по запросу)

P.S.: Обычно при решении пользовательских запросов техподдержка явно указывает, когда проблему можно решить только этой командой
Lemon, а какой смысл обращаться в техподдержку не попробовав открыть с проверкой?
На это открытие уйдет не больше минуты.
Если проблема решиться, то и в техподдержку нет смысла обращаться и тратить свое и чужое драгоценное время.

Или у Вас есть какие-то веские основания, чтоб давать такой неочевидный совет?

Lemon

Цитата: lavgirb от 23.01.26, 11:40:58Lemon, а какой смысл обращаться в техподдержку не попробовав открыть с проверкой?
Чтобы потом не писать на форуме - "Я ничего не делал, оно само сломалось"

Цитата: lavgirb от 23.01.26, 11:40:58Или у Вас есть какие-то веские основания, чтоб давать такой неочевидный совет?
Почитайте справку https://help.ascon.ru/KOMPAS/21/ru-RU/cm_file_recover.html, там рекомендуется создавать копии файлов по вполне понятным причинам