Проблема с открытием файла в Компас-менеджере

[Ann]

У сотрудника установлен Компас Менеджер и Компас 3D V9. При открытии чертежа, созданного в Компас 3D V12, возникает проблема с чтением шрифта. Шрифт не читается, переустанавливали специально библиотеки шрифтов, переустанавливали Компас 9, но шрифты так и не читаются.

[Ann]

Sorry, чертеж создан не в 12,а в 7 компасе

[Дед Мороз]

откройте чертеж в КОМПАС
проверьте параметры
1.путь к файлу текстовых шаблонов - (в скриншоте пример пути в моей системе!!)
2.параметры шрифта текста на чертеже (вкладка Текущий чертеж)