Форум пользователей ПО АСКОН

Смежные вопросы => Разное => Установка и настройка ПО АСКОН => Тема начата: P-Avel от 20.11.12, 22:22:27

Название: Неизвестная ошибка установки СОМ+
Отправлено: P-Avel от 20.11.12, 22:22:27
Доброго времени суток.
Господа, помогите!
При установке КОМПАС v12. в ходе процесса 2 раза вылетает окошко с текстом "8012872 Неизвестная ошибка установки СОМ+". Нажимаю "Ок". Установка заканчивается успешно.
Запускаю, выбираю раздел "Деталь" программа вылетает без каких-либо предупреждений.
В "чертеже" на первый взгляд всё хорошо.
Спасибо заранее.
Название: Re: Неизвестная ошибка установки СОМ+
Отправлено: Andre от 20.11.12, 23:42:57
Не знаю почему. Я решаю эту проблему через открытие ранее созданных файлов КОМПСа. Открывает и всё работает нормально.
Название: Re: Неизвестная ошибка установки СОМ+
Отправлено: GL_E от 21.11.12, 10:22:42
Аналогичная проблема была при установке "Комплекса 2011"

Решилась вот так: (цитата из ТП)

"При проверке Служб COM+ выяснилось, что не работал координатор распределенных транзакций, возможно из-за проблем с журналом транзакций
журнал транзакций был перезапущен командой "msdtc -resetlog"
служба координатор распределенных транзакций была переведена из состояния ручного запуска в автозапуск

после этого установка всех трех компонентов прошла нормально."


Название: Re: Неизвестная ошибка установки СОМ+
Отправлено: P-Avel от 21.11.12, 12:55:56
Спасибо. Вечером Вечером попробую отпишусь.
Название: Re: Неизвестная ошибка установки СОМ+
Отправлено: P-Avel от 21.11.12, 22:37:46
Цитата: GL_E от 21.11.12, 10:22:42
журнал транзакций был перезапущен командой "msdtc -resetlog"

Я правильно понимаю, команда вводится в "пуск" > "выполнить"? Если да, то не помогло. =(
Название: Re: Неизвестная ошибка установки СОМ+
Отправлено: GL_E от 22.11.12, 09:00:26
Последовательно кликните, как на картинке (только не быстро, с паузой). Если Windows не ругается значит с этой службой у Вас все в порядке.

Попробуйте утилиту SetDCOM. она зарыта где то в недрах дистрибутивов от аскона, если не помогло, то

еще бывает офис, какие то настройки COM DCOM сбивает. Попробуйте установить Компас на чистую (свежую, после установки по умолчанию) Windows.

Еще совет, который не принято здесь обсуждать: воспользуйтесь Windows-ом от создателя. Не пользуйте сомнительные дистрибутивы типа Zver и т.п. (там у них много чего оптимизировано, для ускорения и уменьшения объема)

если не помогло..., как в анекдоте "колеса попинали, капот открывали"

нужно идти на поклон к ТП, в каких настройках может быть конфликт.

:( Сорри, если не помог.
Название: Re: Неизвестная ошибка установки СОМ+
Отправлено: P-Avel от 27.11.12, 23:35:46
Доброго времени суток!
Всё перепробовал...кончилось переустановкой винды (от производителя, без дополнений)
Поставил на "чистую" винду, ошибки при установке не было, но при попытке создать файл "деталь" прога таки вылетает.
Рву волосы на голове  :%:
Название: Re: Неизвестная ошибка установки СОМ+
Отправлено: Sabahs от 27.11.12, 23:46:16
А картинку и последовательность действий, можете выложить?
Название: Re: Неизвестная ошибка установки СОМ+
Отправлено: P-Avel от 29.11.12, 20:40:47
Установка на чистую винду (XP sp2) проходит нормально. Ставлю машиностроительную версию. Запускаю, окно в выбором...
"Создать", "Чертёж", "Фрагмент" и т.д.
(https://forum.ascon.ru/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi052.radikal.ru%2F1211%2F3d%2Ff27018e8c4bct.jpg&hash=09c1c5bf695087f4e2b801d9b34b6b2f67ed49ac) (http://radikal.ru/F/i052.radikal.ru/1211/3d/f27018e8c4bc.jpg.html)
Всё открывается кроме "Деталь" и "Сборка"... они вылетают. Скрины прилагаются.
(https://forum.ascon.ru/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi077.radikal.ru%2F1211%2Ff2%2F24846a756c6ct.jpg&hash=95d68f65eed16b2e490b53bc06760b6d55fc95cd) (http://radikal.ru/F/i077.radikal.ru/1211/f2/24846a756c6c.jpg.html)

Название: Re: Неизвестная ошибка установки СОМ+
Отправлено: Sabahs от 29.11.12, 21:03:54
Я этим окном не пользуюсь, сразу закрываю. Есть кнопка создать. На XP желательно поставить все SP, последний, вроде SP3 официальный, хотя я на XP, уже 4 года не работаю.
Название: Re: Неизвестная ошибка установки СОМ+
Отправлено: Anton85 от 30.11.12, 07:48:13
Цитата: P-Avel от 27.11.12, 23:35:46
Поставил на "чистую" винду, ошибки при установке не было, но при попытке создать файл "деталь" прога таки вылетает.
Рву волосы на голове  :%:
и зря, так и волос может скоро не остаться...
причина в видеокарте... поэтому надо 1. поменять драйвер видеокарты или 2. саму карту или 3. установить карту, если сейчас используется интегрированная, или, наконец, 4. обратиться в СТП - они устранят эту проблему без всяких переустановок и пр. за 5 мин...
Название: Re: Неизвестная ошибка установки СОМ+
Отправлено: GL_E от 30.11.12, 09:23:31
До меня только вчера часов в 11 вечера дошло, сам же наступал на эти грабли. Просто сообщения про ошибку COM меня сбили с толку. точнее ошибка может и устранилась при переустановке, но я по инерции думал, что это ее же последствия.

Если Компас вылетает на сборках и деталях, то для начала, отключите галочки "использовать дополнительный буфер" и "OpenGL"

Все дело, как сказали, видеокарте. Если вы посмотрите данные об отчете ошибки, то увидите, что ошибка произошла в одном из модулей драйверов видеокарты. И если поменять видеокарту на нормальную не получиться, то нужно отключить эти опции (см выше).